ทำไมต้องมีหน้าคำถามที่พบบ่อย
เวลาคุณสงสัยว่าเงินฝากผ่าน PromptPay จะเข้าบัญชีตอนไหน หรือทำไมรหัส OTP ไม่มาสักที หน้าคำถามที่พบบ่อยของ KD64 คือจุดแรกที่เราอยากให้คุณเปิดดูก่อนเปิดแชทกับทีมงาน เราจัดกลุ่มคำถามตามพฤติกรรมจริงของคนเล่น เช่น ล็อกอินจากมือถือแล้วสลับไปเล่นต่อบนเบราว์เซอร์ได้ไหม ยืนยันตัวตนตอนถอนเงินต้องใช้เอกสารอะไร หรือทำไมยอดใน Wallet ยังไม่อัปเดตหลังโอนผ่าน SCB Easy คำตอบแต่ละข้อเขียนจากขั้นตอนจริงที่ทีมงานใช้ตรวจสอบธุรกรรม ไม่ใช่คำอธิบายกว้างๆ ที่ตอบไม่ตรงคำถาม ถ้าเล่นสล็อตอย่าง Aviator หรือเข้าห้องคาสิโนสดแล้วเจอปัญหาโหลดไม่ขึ้น เราก็มีคำตอบเรื่องการรีเฟรชหน้าและการเช็กสัญญาณอินเทอร์เน็ตไว้ให้เช่นกัน ถ้าอ่านแล้วยังไม่ตรงกับสิ่งที่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายเพิ่มเติมผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy